明科客服优势

使用方便 多平台兼容 代码开源

一键部署,操作方便

及时响应,抓住客户需求

一键部署客服系统,访客无需安装任何插件,直接点击页面的客服图标就可以与客服咨询,特别方便。

主动邀请自动应答多媒体文件传输访问统计

客服可以实时监控在线访客,可以主动发出邀请与访客对话,变被动为主动。

客服可以提前设置常用语、常见问题等,访客咨询时,可手动或者根据关键字触发。

新版支持图片、拍照、截图、语音、视频、附件等多种媒体格式文件双向传输。

客服可查看访客来源统计、访客咨询页面统计等,为客服更好的提供服务。

兼容主流媒体平台

整合QQ、微信、小程序等

兼容更多平台,可绑定微信,支持获取微信公众号链接,访客消息微信通知,让客服操作更方便。

绑定微信公众号小程序手机APP

可绑定微信,访客发送消息后,给客服微信发送消息提醒,避免客服不在线时丢失访客

接入公众号在线客服功能,访客可直接在公众号中咨询客服,提高用户体验

接入小程序在线客服功能,访客可在小程序中咨询在线客服,为您留住每一个客户

兼容更多手机型号,让客服可同时在电脑、手机端登陆,让客服随时随地都可以为客户服务

提供客服源代码

支持二次开发,功能定制

明科客服系统自带完整的前台、后台功能,搭建完毕后即可投入使用,支持二次开发、系统整合。

客服开源免费技术支持

包括前台+后台+数据库,代码开源,无加密和限制,不限制域名,可永久使用

对商业授权用户,免费提供技术支持和二次开发帮助,支持私人功能定制

营销推广和服务运营全流程解决方案

明科在线客服系统快速搭建客户沟通桥梁,通过在线聊天、即时提醒、数据分析等功能,帮助企业提升客户访问体验,促进成单转化。

客户实时在线沟通 解决方案

客户不需要安装任何插件,只需要点击页面的客服图标,就能够随时随地的与客服进行沟通,提高用户服务体验。

访客监控主动邀请智能分流

多平台全场景智能解决 方案

整合多主流平台,保证客户与客服沟通流畅,覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,保证快捷高效的客服服务。

移动app网页咨询小程序客服微信公众号第三方平台

定位潜在用户智能营销 方案

统计分析用户来源,用户感兴趣的页面,可给用户添加标签、黑名单、老客户标记等,分析潜在客户。

访问统计用户标签客户管理数据分析

全程服务一助力企业提升效率

使用帮助

我们提供详细的使用说明

客户升级

用我们的经验让企业得到全面提升

7X24小时

我们随时提供快速的技术支持服务

定制化解决方案

我们根据客户需求可实现定制化服务

立即体验客服系统带来的改变